Návrh na kontrolu. Žlté miesta treba doplniť. Pred spustením si text nechaj skontrolovať právnikom alebo účtovníčkou. Tento odstavec potom zmaž.
Platné od [dátum spustenia]
digitalpanda s. r. o., Orgovánová ulica 1333/5, 930 41 Kvetoslavov
IČO: [IČO], DIČ: [DIČ], IČ DPH: SK2121078102
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu [súd], oddiel Sro, vložka č. [číslo]
Kontakt: ahoj@copovedat.sk
Dozorný orgán: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre [príslušný kraj].
Tieto podmienky upravujú predaj digitálneho obsahu na webe copovedat.sk, najmä elektronických publikácií vo formáte PDF (ďalej len „produkt“), medzi predávajúcim a kupujúcim. Kupujúcim môže byť spotrebiteľ aj podnikateľ.
Kupujúci vyplní objednávkový formulár a odošle ho tlačidlom s povinnosťou platby. Zmluva je uzavretá potvrdením objednávky, ktoré kupujúcemu príde e-mailom. Objednávky a faktúry spracúva systém FAPI.
Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH. Platiť sa dá platobnou kartou cez platobnú bránu alebo bankovým prevodom. Faktúru dostane kupujúci elektronicky e-mailom.
Po prijatí platby dostane kupujúci e-mailom odkaz na stiahnutie produktu. Pri platbe kartou je to spravidla do niekoľkých minút. Ak e-mail nepríde do 24 hodín, nech kupujúci skontroluje priečinok so spamom a napíše na ahoj@copovedat.sk.
Spotrebiteľ má pri zmluve uzavretej na diaľku spravidla právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Pri digitálnom obsahu, ktorý nie je dodaný na hmotnom nosiči, však toto právo zaniká, ak sa jeho dodanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy. Tento súhlas dáva kupujúci zaškrtnutím políčka v objednávke.
Nad rámec zákona ponúkame garanciu spokojnosti: ak produkt kupujúcemu nepomôže, môže nám do 14 dní od nákupu napísať na ahoj@copovedat.sk a vrátime mu celú zaplatenú sumu, bez udania dôvodu. Peniaze vrátime do 14 dní tým istým spôsobom, akým boli zaplatené.
Ak produkt nejde stiahnuť alebo otvoriť, alebo je poškodený, kupujúci to môže reklamovať e-mailom na ahoj@copovedat.sk. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Spravidla pošleme nový odkaz alebo funkčný súbor.
Produkt je chránený autorským právom. Kupujúci ho smie používať len pre svoju osobnú potrebu a potrebu svojej domácnosti, môže si ho uložiť do svojich zariadení a vytlačiť. Bez písomného súhlasu predávajúceho ho nesmie ďalej šíriť, predávať, zverejňovať ani poskytovať tretím osobám.
Produkty obsahujú všeobecné informácie a tipy z oblasti výchovy, opreté o odbornú literatúru. Nenahrádzajú odbornú pomoc pediatra, psychológa ani psychiatra. Ak má kupujúci o svoje dieťa obavy, mal by sa obrátiť na odborníka.
Ak spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, môže sa obrátiť na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci žiadosť zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, môže spotrebiteľ podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii.
Spracúvanie osobných údajov popisujú Zásady ochrany osobných údajov.
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom a zákonom o ochrane spotrebiteľa. Predávajúci môže tieto podmienky meniť. Na objednávku sa vždy vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania.